近日,為進一步強化運營管理力度,全面提升應急處置能力,太原公司結合管理實際,以運營指揮中心為依托,建立了路政、治超、養護、收費、服務區聯動的“五位一體”指揮監控管理模式,在實際工作中收到了良好的效果。
“五位一體”指揮監控模式,是太原公司為充分發揮運營指揮中心的統籌協調綜合優勢,優化各級單位的信息收集處理流程而建立起來的。一是利用綜合信息平臺,建立以運營指揮中心為指揮中樞,收費、養護、路政、治超、服務區五大業務部門為子系統的信息監控工作機制,運營指揮中心對一線崗位工作情況進行實時監控,依托信息聯網系統向五個業務系統下達統一指令。各業務系統利用綜合信息平臺上報各類信息和數據報表,按照聯網系統下達的指示第一時間做出應急響應。二是利用公司運營指揮中心的綜合信息平臺,精簡信息周轉流程,提高應急指揮效率,及時發現道路擁堵、阻塞、事故等突發事件,快速啟動應急救援處置程序。三是各業務系統根據自身特點,制定本系統監控工作流程細則,充分發揮基層監控功能,配合運營指揮中心做好信息采集、甄別、發布工作,確保信息傳遞安全、及時、準確、高效。四是各系統時刻保持待命狀態,按照系統指令快速處置應急事件,真正實現了接警快、到場快、救援快、處置快、恢復快的“五快”目標。五是專門制定了信息監控工作檢查考核辦法,責成運營指揮中心采取定期與不定期抽查等形式,對各單位監控管理工作督導檢查,每月定期發布公司上月監控管理分析報告,對不按要求履行監控職責而產生不良影響的單位予以通報批評,并將檢查結果納入年度目標考核體系。
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