852輛新能源公交車上線
“以前的老舊汽、柴油公交車,車廂里油味大,還經常出故障,現(xiàn)在的新能源車,座椅坐著非常舒適,車廂也干凈整潔,天冷了還有暖風,冬天再不怕坐車挨凍了。”撫順市民王先生對新能源公交車的上線運營很是稱道。她說,自己每天要坐公交車送孩子上學,以前,一到冬天車里冷,怕孩子小凍著,只能坐出租車,一個月多花好幾百元,現(xiàn)在好了,冬天坐公交一樣溫暖,還省錢。據撫順市客管處工作人員介紹,新型能源公交車替代了撫順公汽公司大部分汽、柴油公交車已成為撫順一條流動風景線。新能源車受到市民熱捧,一些條件不好的公交車受到市民冷落,其他公司從企業(yè)發(fā)展考慮紛紛籌資“換車”。
目前,全市有新能源公交車852臺。新能源公交車不僅改善了乘車環(huán)境,還對緩解城市空氣污染、提升城市形象具有重要的意義。據了解,與傳統(tǒng)燃油車相比,LNG公交車的尾氣含量中,一氧化碳減少97%,二氧化碳減少24%,二氧化硫減少90%,汽車噪音減少40%,苯、鉛、粉塵等減少100%。
更新候車站亭和站牌
目前全市公交站亭、站牌更新改造已全部完成。交通部門還將成立專門的維養(yǎng)隊伍,并形成制度,負責公交站亭、站牌日常的維修和維護。此外,去年,撫順市還對公汽總公司所屬的27處公交首末站進行了全面維修改造,改造后的公交首末站設施完備,職工休息室、調度室、維修車間、食堂、淋浴間、衛(wèi)生間一應俱全,極大地改善了公交職工工作和休息環(huán)境。如今,職工早餐和午餐都能吃到公司配送的熱乎飯。
“智能公交”助您出行
從撫順市公汽總公司智能調度中心可能看到,工作人員通過大屏幕對運行車輛、場區(qū)、重點崗位和部位實時監(jiān)控。他們根據運行公交車的車距、運行速度下達發(fā)車指令。據介紹,新能源公交車都配備了衛(wèi)星定位和影像采集裝置,會將單車的位置和采集到的影像數(shù)據實時上傳到調度中心。
去年,隨著新能源公交車的更新,撫順市公汽總公司投入1000多萬元,對智能調度和視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行了全面升級,在27個場站、重點部位及全部公交車廂內安裝了3732個攝像頭和防區(qū)報警系統(tǒng),整修了總公司智能調度指揮中心大廳,新建了場區(qū)安全防范監(jiān)控室。智能控制系統(tǒng)不但涵蓋了運營的車輛,而且也包含了公交場站視頻監(jiān)控和防區(qū)報警系統(tǒng),基本實現(xiàn)了公交車輛和停車場區(qū)服務范圍監(jiān)控的全覆蓋。
據了解,智能公交分為三部分,分別為:終端信息采集系統(tǒng);運行管理和信息發(fā)布系統(tǒng);信息接收和查詢系統(tǒng)。下一步,撫順市將整合企事業(yè)單位的信息資源,建起市一級的智能公交平臺,實時反映全市公交車運行情況,實現(xiàn)移動手機端和智能公交平臺的互聯(lián)互通,供出行市民選擇乘車路線。
星級管理優(yōu)化服務
在撫順,許多公交車首末站的休息室內都掛著一個星級考評展示板,在每個職工的名字后面,都畫著不同顏色的五角星。據悉,星級駕駛員設置三個等級,即一星級為黑星、不合格的駕駛員,二星級為黃星、合格的駕駛員,三星級為紅星、優(yōu)秀的駕駛員。每個月考評一次,每個季度內連續(xù)3個月紅星給予獎勵,年度內累計3次黑星解除勞動關系。
2014年9月,撫順市公汽總公司出臺了《駕駛員星級評定管理實施方案》,所有在崗一線駕駛員全部參與,評定內容包括營運管理、車廂衛(wèi)生、服務質量、乘客投訴和表揚等項目。已連續(xù)3個月獲得3顆紅星的駕駛員丁林說:“星級管理改‘以罰為主’為‘以獎為主’,同事們都充滿了干勁,工作效率明顯提高。”常坐公交車的小王說:“上車之前,司機會提醒你提前準備好卡或零錢,有老人或孩子上車,司機還會倡議大家給他們讓座。駕駛員的服務細致周到,讓乘客感覺特貼心。”
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