IT巨頭逐鹿手機地圖市場 差異化競爭成提升體驗關(guān)鍵

　　手機地圖市場如火如荼。高德軟件公司近日宣布，獲得阿里巴巴集團2.94億美元投資，阿里巴巴成為其第一大股東;社交網(wǎng)站Facebook則計劃以10億美元拿下以色列初創(chuàng)公司W(wǎng)ave，該公司開發(fā)了移動端的社交地圖。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，和智能手機的普及，作為其重要入口和商業(yè)價值點的地圖應(yīng)用業(yè)務(wù)成為獨立地圖廠商、手機制造商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等爭奪的焦點。然而，手機地圖市場仍面臨諸多問題，手機地圖應(yīng)用出現(xiàn)同質(zhì)化的發(fā)展趨勢，未來誰能夠?qū)崿F(xiàn)差異化創(chuàng)新應(yīng)用將成為決勝市場的重要前提。

　　IT巨頭逐鹿手機地圖市場

　　中國手機地圖客戶端市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，中國手機地圖客戶端市場累計賬戶數(shù)已達3.74億戶，占據(jù)了中國人口總數(shù)的23%，而隨著智能手機的普及，整體市場必定呈上升狀態(tài)。話說人氣就是市場，占據(jù)數(shù)億用戶的手機地圖這塊聚集人氣的"喜羊羊"，"灰太狼"們怎能放過?

　　以高德軟件為代表的傳統(tǒng)圖商近日宣布，阿里巴巴以2.94億美元購買該公司28%股份，成為第一大股東。這也是繼續(xù)入股丁丁地圖、自主發(fā)布淘寶地圖之后，阿里巴巴在地圖領(lǐng)域最大的動作。早在去年，高德就已經(jīng)籌劃將地圖打造成一個類似淘寶的商業(yè)平臺，作為中國覆蓋最多中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴，對高德的業(yè)務(wù)有重要的協(xié)同作用。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不甘示弱，騰訊公司發(fā)布旗下SOSO街景地圖，成為國內(nèi)首家正式合規(guī)上線運營的街景地圖，以此切入手機地圖市場;百度則將地圖部門拆分為新LBS事業(yè)部，負責包括百度地圖、百度身邊等移動互聯(lián)網(wǎng)項目。此外，手機廠商也欲想從中分一杯羹，諾基亞、蘋果等手機廠商發(fā)力涉足，如蘋果宣布擺脫谷歌地圖而推自家地圖服務(wù)。

　　各廠商爭相發(fā)力，紛紛搶食地圖這一誘人蛋糕。根據(jù)易觀智庫《2012年第三季度中國手機地圖客戶端市場季度監(jiān)測報告》的數(shù)據(jù)顯示，從國內(nèi)手機地圖市場占有率來看，高德地圖以25.9%的份額占據(jù)第一，百度地圖的市場占有率為19.1%，排在第三至第六位的分別是圖吧、老虎、搜狗、谷歌，其所占市場份額差距不大，均在9%左右。可以看出，國內(nèi)手機地圖市場的格局尚存諸多變數(shù)。

　　手機地圖成移動互聯(lián)網(wǎng)重要入口

　　如今，手機地圖的服務(wù)分類在不斷細化更新，為人們提供的服務(wù)也逐日增多，已從最先的指南針角色逐漸轉(zhuǎn)化為我們身邊的生活小秘書，可以說手機地圖已如牙膏一樣成為大家日常生活的必需品。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在很大程度上改變了人們的生活方式，手機地圖已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的地圖，由手機地圖業(yè)務(wù)可以衍生出許多移動應(yīng)用，特別是用戶位置與線下商戶關(guān)聯(lián)的各種O2O應(yīng)用，因此手機地圖已經(jīng)成為一個具有廣闊發(fā)展空間的商業(yè)模式變現(xiàn)領(lǐng)域。

　　可是，在我們使用多家手機地圖應(yīng)用時，可以發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)地圖搜索欄目中均涵蓋美食、銀行、地鐵、外賣、酒店等多個分類，各家O2O應(yīng)用的內(nèi)容大同小異。究竟是誰山寨誰的，我們已經(jīng)無從調(diào)查了，呈現(xiàn)在大眾視野的，就是無個性，幾乎一樣的手機地圖。隨便下載一個或者使用手機自帶的地圖就足以滿足人們?nèi)粘５男枨蟆Ｓ纱瞬浑y解釋為何會出現(xiàn)群雄割據(jù)，勝負難分的局面了。

　　除同質(zhì)化外，手機地圖還存在占據(jù)過多手機內(nèi)存的問題。記者隨手拿起身邊幾部手機打開地圖應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)除iPhone和高版本安卓系統(tǒng)的手機可以流暢使用地圖外，凡是安卓3.0以下版本的手機，均存在死機或反應(yīng)遲緩的問題，嚴重影響了諸多用戶的體驗。因此，雖然如今的手機地圖功能相對強大，能真正把日常生活的衣食住行均依賴于手機地圖的人群其實不多。

　　另外，雖然諸多IT企業(yè)將大資金砸向了手機地圖的開發(fā)，可實際能從中獲利的又有幾家?幾乎一樣的分類服務(wù)，一樣的無任何彈窗廣告，千篇一律的讓用戶享受免費服務(wù)，看不出哪家有清晰的盈利模式。雖說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均是"前人種樹后人乘涼"，可在如今的手機地圖方面，實在看不出有特別突出的商業(yè)價值。

　　差異化競爭成提升體驗關(guān)鍵

　　群雄割據(jù)的局面已經(jīng)成形，手機地圖的服務(wù)模式的同質(zhì)化詬病在不久的將來將是這些投資手機地圖的企業(yè)亟需解決的一大難題。

　　手機地圖可能成為今后消費者網(wǎng)上購物的首選。繼阿里巴巴成了高德的第一大股東后，將原有電子商務(wù)方面的優(yōu)勢帶入地圖服務(wù)，例如，產(chǎn)生讓淘寶的使用人群和高德地圖的忠實用戶融為了一體的模式。在網(wǎng)購的同時可以切換到網(wǎng)購店鋪所在的地圖位置，就近選擇，可以更省運費;另外，在查閱地圖的同時會發(fā)現(xiàn)，原來我身邊有這么多的網(wǎng)店。和手機地圖相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)購服務(wù)，能直接在地圖上點擊進入的支付頁面，將會是網(wǎng)購迷們的福音。

　　聚攏更多使用人群，手機地圖可以設(shè)置的個性化頁面。大家在使用百度地圖的時候一定會發(fā)現(xiàn)一個有意思的頁面，就是可以在平時使用的普通繪制地圖和衛(wèi)星云圖之間切換，衛(wèi)星云圖帶給我們的是更加直觀的視覺體驗。例如，可以設(shè)計出更具卡通視覺效果的地圖頁面，以此來拉攏年輕喜歡動漫的群體;喜好田園風(fēng)的朋友可以切換至更突出綠地的街景地圖頁面;另外也不要忘記關(guān)心下盲人用戶或者視力不好的用戶，設(shè)計出全語音播報代替書寫輸入的手機地圖應(yīng)用。

　　伴隨著智能手機的興起，移動互聯(lián)時代正悄然臨近。消費者所需的地圖服務(wù)領(lǐng)域被極大拓寬。既包括基礎(chǔ)的地圖定位信息和導(dǎo)航服務(wù)、路況信息、車聯(lián)網(wǎng)等衍生服務(wù)。同時，要贏得消費者的青睞，需打造以地圖服務(wù)為核心的一站式服務(wù)平臺，通過信息和服務(wù)整合，添加更多的生活服務(wù)信息實現(xiàn)差異化，像餐飲酒店預(yù)訂信息、旅游路線規(guī)劃、房屋交易信息等等

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