今天(15日),我們節(jié)目接到長途客運(yùn)司機(jī)王師傅的求助,他說自己駕駛的客運(yùn)車在西安六村堡高速公路收費(fèi)口,被攔道桿砸中動彈不得,車上的33名乘客被困一個多小時。隨后記者緊急趕往現(xiàn)場了解情況。
記者趕到西安六村堡高速公路收費(fèi)口時,王師傅的客運(yùn)車還停在ETC收費(fèi)通道上,客車前擋風(fēng)玻璃上還有一道U性的裂痕,王師傅說這是收費(fèi)站的攔道桿砸中他的車后留下的。
客運(yùn)車司機(jī)王天恩:“變成綠的我一過,過的時候,走到它那桿子底下,咣當(dāng)一下,我當(dāng)時都不知道是咋了,后來乘客說桿子下來,把車砸了,一下把玻璃馬上砸碎了。”
王師傅認(rèn)為車玻璃被砸,都是收費(fèi)站攔道桿出了故障,但收費(fèi)站卻認(rèn)為是王師傅操作有誤,兩方僵持不下,就這樣車輛卡在通道里近兩個小時。
客運(yùn)車司機(jī)王天恩:“車門就在這個位置,在這個最窄的位置,當(dāng)時乘客下不來,壓了一個多小時,上面還有個孕婦說她要小便,她實(shí)在憋不住了。最后他把桿子搬住,我才挪在前面,讓人下來,從通道過去才上廁所去。”
王師傅覺得很委屈,永壽到西安往常也就一個半小時,今天卻在收費(fèi)站耽誤了近兩個小時,無奈之下公司只好另調(diào)車輛先送走等待多時的旅客。而如果沒有人承擔(dān)責(zé)任,他就要自己賠付這2800元的前擋風(fēng)玻璃。記者了解到,一般高速公路收費(fèi)站都有監(jiān)控錄像、車輛圖片和后臺信息多種記錄方式,但記者等候多時,工作人員也沒能提供當(dāng)時的視頻資料。
記者:“能看到車當(dāng)時的情況嗎?”
機(jī)場管理所收費(fèi)站權(quán)股長:“圖像能看見車看不見,因?yàn)闆]在相對的位置,看不到。”
記者:“那車道里頭原來的攝像頭現(xiàn)在能看到那個記錄嗎?”
機(jī)場管理所收費(fèi)站權(quán)股長:“現(xiàn)在目前還看不到,因?yàn)樵O(shè)備周六故障,可能就看不到。”
收費(fèi)站的工作人員說,雖然沒有直接的視頻資料,但他們根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)推測,這應(yīng)該與收費(fèi)站的ETC也就是電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)有關(guān),并模擬了他們推斷的場景。
機(jī)場管理所收費(fèi)站工作人員:“第一輛車有ETC,第二輛車我們推斷它沒有,第三輛車有ETC,在它們經(jīng)過車道時,第一輛車正常通過,緊跟著第二輛車、第三輛車正在通過。(因?yàn)椋┑诙v車沒有裝ETC,通過車道時,(收費(fèi)系統(tǒng))感應(yīng)到了第三輛車的信息,第二輛車通過ETC,第三輛車在通過車道時,攔道機(jī)直接落桿,將車攔截。”
最終收費(fèi)站也承諾,將盡快解決這場糾紛。
機(jī)場管理所收費(fèi)站權(quán)股長:“如果確實(shí)調(diào)不出來(監(jiān)控視頻),我們拿不出有力的證據(jù),就和司機(jī)協(xié)商,該賠償就賠償。”
同時,我們也要提醒安裝了ETC的駕駛員,在通過收費(fèi)站時,時速應(yīng)低于20公路,與前車至少保持10米車距,避免因收費(fèi)系統(tǒng)提前感應(yīng)落桿而產(chǎn)生類似的糾紛。
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