湖州800多輛的士完成車載終端設(shè)備更新

　　昨天從市道路運輸管理局獲悉，由湖州日報報業(yè)集團、市道路運輸協(xié)會聯(lián)手打造的湖州市出租車服務(wù)管理信息平臺投入運行，湖城所有出租車已完成車載終端設(shè)備的更新。新投入的車載終端使我市出租車信息化水平大大提升，可為司機和廣大乘客提供更為安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今后，市民打的叫車，只要撥打96345就行了。

　　視頻監(jiān)控為出租車裝上動態(tài)“千里眼”

　　昨天，湖州長運出租車公司內(nèi)已經(jīng)完成車載設(shè)備更新安裝的幾輛出租車十分顯眼，除了車門上醒目的“96345叫車熱線”，新設(shè)備讓出租車科技含量倍增。

　　新的車載設(shè)備包括車載智能服務(wù)終端（MCU），計價器、攝像頭、服務(wù)滿意評價器、智能頂燈等。“與老的車載相比，新設(shè)備先進多了，特別是增加了車內(nèi)全程錄音和視頻監(jiān)控拍照等功能。”負責(zé)技術(shù)安裝的小虞說，從駕駛員翻下空車牌開始，系統(tǒng)就會開始自動錄音，監(jiān)控探頭抓拍車內(nèi)圖像。這對司機來說，就多了一份保障。如像原本就有的報警功能，以前管理部門只能監(jiān)聽聲音，難以對車內(nèi)情況準(zhǔn)確判斷，而新設(shè)備依托視頻功能，抓拍車內(nèi)圖像供有關(guān)部門了解實時情況，并在頂燈LED屏上閃爍顯示報警求助字樣，提醒往來市民。

　　車內(nèi)設(shè)備增加了許多原先沒有的功能，如服務(wù)滿意評價器等，乘客可對司機每一次服務(wù)進行評價。還有新型智能頂燈，可以實現(xiàn)雙面液晶滾動顯示，出租車的運營狀態(tài)一目了然。

　　打擊“克隆車”行業(yè)監(jiān)管水平大大提升

　　此次投入使用的出租車服務(wù)管理信息平臺在全國范圍內(nèi)也是領(lǐng)先的。車載終端更新改造后，實現(xiàn)100%營運數(shù)據(jù)的采集和入庫，出租車行業(yè)信息化建設(shè)邁上新臺階。

　　據(jù)了解，此次試點建設(shè)的出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)主要包括硬件改造更新、三大服務(wù)中心建設(shè)和軟件開發(fā)拓展三方面。第一期項目內(nèi)容以“數(shù)據(jù)中心、電召中心、指揮中心”和監(jiān)控指揮、電召服務(wù)、質(zhì)量信譽考評、動態(tài)稽查、刷卡付費、企業(yè)在線管理、綜合分析和信息發(fā)布八大應(yīng)用系統(tǒng)。

　　新平臺投入運行后，將大大提升行業(yè)的監(jiān)管水平。比如“克隆車”等非法營運行為，一直影響出租車行業(yè)正常的營運秩序。現(xiàn)在，一人一卡，一車一卡，不被克隆。監(jiān)控中心根據(jù)不同時段不同區(qū)域，動態(tài)生成“防偽識別碼”并發(fā)送到出租車智能頂燈上,執(zhí)法人員和市民就會及時發(fā)現(xiàn)“克隆車”或未年審年檢的車輛。

　　緩解打的難96345叫車熱線啟用

　　由湖州日報報業(yè)集團負責(zé)承建的市出租車電召中心已完成軟硬件開發(fā)和安裝，并同步投入運營。96345叫車熱線正式啟用。而隨著出租車新車載設(shè)備的更新?lián)Q代，市本級范圍內(nèi)815輛出租車全部實現(xiàn)電話叫車功能。“市民今后只要撥打96345就可以輕松叫車。而且新系統(tǒng)的叫車服務(wù)更為智能和便捷。”96345市民服務(wù)中心的負責(zé)人說，中心話務(wù)員24小時全天候服務(wù)，市民只要打96345叫車，話務(wù)中心就會以市民叫車位置為中心，在1至2公里范圍搜索空車，并對其發(fā)出語音提示，并根據(jù)司機搶單先后順序，實現(xiàn)乘客、司機、座席的三方通話，從而大大提升了叫車的成功率。“智能平臺的升級打造，全面提升了全市出租車行業(yè)的服務(wù)水平和科技水平，服務(wù)功能的拓展，讓市民享受到更加方便、安全的乘車服務(wù)。”市運管局相關(guān)負責(zé)人說，為了方便市民，新設(shè)備中還增添銀行卡刷卡支付功能。“等到相應(yīng)設(shè)備調(diào)試完畢后，市民乘坐出租車只要刷芯片式的銀行卡就能進行快速支付了。”(來源：湖州在線）

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