網(wǎng)友提問：
2012年的新車,4S店買的車,開了3個多月,過戶到自己名下時,由北京外遷,到外地車管所驗車時發(fā)現(xiàn)車的前擋風(fēng)玻璃下的車輛識別代碼與副駕室座下面的車架號不一至,中間少了一位數(shù).無法外遷,檔案退回.車管所警察說:“從沒有過這種事.“請專家?guī)椭治鲆幌?我該如何維權(quán)?
專家回復(fù)：
對于您說的問題，這種問題確實是不應(yīng)出現(xiàn)的，不知道您指的缺一位是指什么位置，首末位還是中間的一位，如果是首末位，建議您看一下是否是被前風(fēng)擋掩蓋住了，如果是中間的某一位缺，這種問題建議您還是找廠家，讓其對此事進(jìn)行解釋，如果是廠家的問題，應(yīng)讓其出具相關(guān)證明。如果協(xié)商未果，建議您可以到中國汽車質(zhì)量網(wǎng)進(jìn)行投訴，工作人員會包裹祝您與廠家進(jìn)行協(xié)調(diào)，以下為投訴網(wǎng)址：http://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
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