截至1月3日24時(shí)，鐵路總公司已累計(jì)售出春運(yùn)火車(chē)票8616.8萬(wàn)張，其中通過(guò)12306網(wǎng)站售出3937.6萬(wàn)張，通過(guò)中國(guó)鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端售出309.9萬(wàn)張。12306網(wǎng)站動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼看不清、可用虛假身份證號(hào)碼購(gòu)票、"黃牛"可倒票等問(wèn)題一直被詬病。12306網(wǎng)站負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。
針對(duì)有部分網(wǎng)民和媒體反映的12306網(wǎng)站購(gòu)票驗(yàn)證碼問(wèn)題，12306網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，2014年鐵路春運(yùn)售票工作開(kāi)始后，個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)公司以搶票瀏覽器、搶票插件等形式，對(duì)12306網(wǎng)站的驗(yàn)證碼進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，進(jìn)而達(dá)到插隊(duì)購(gòu)票的目的。這種行為嚴(yán)重?cái)_亂了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票秩序，影響了購(gòu)票的公平和12306網(wǎng)站的安全。為了維護(hù)公平的售票秩序和廣大旅客的切身利益，保證12306網(wǎng)站運(yùn)行安全，12306網(wǎng)站采取了相應(yīng)的技術(shù)措施，將靜態(tài)驗(yàn)證碼更換為動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，有效地遏制了對(duì)驗(yàn)證碼的自動(dòng)識(shí)別行為，但同時(shí)也增加了旅客識(shí)別驗(yàn)證碼的難度。近日，根據(jù)部分網(wǎng)民和旅客的建議，12306網(wǎng)站對(duì)驗(yàn)證碼方案進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化，將動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼更換為增加了底紋或干擾線(xiàn)的新版靜態(tài)驗(yàn)證碼，既大大降低了旅客的識(shí)別難度，同時(shí)也保持了對(duì)自動(dòng)識(shí)別軟件的有效防控。
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