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上海智慧城市建設(shè)要提升用戶體驗

2014-08-14 09:06:36 來源:東方網(wǎng)責(zé)任編輯:
摘要:近日,上海有市民反映,免費的i-Shanghai網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常連不上。也有市民反映,公交智能車站信息不夠準(zhǔn)確。13日,上海副市長周波在做客《市民與社會·市長熱線》節(jié)目時,對此一一作出回應(yīng),稱將努力提升用戶體驗。
 
 
 
  近日,上海有市民反映,免費的i-Shanghai網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常連不上。也有市民反映,公交智能車站信息不夠準(zhǔn)確。13日,上海副市長周波在做客《市民與社會·市長熱線》節(jié)目時,對此一一作出回應(yīng),稱將努力提升用戶體驗。
 
 
  周波解釋,造成i-Shanghai連不上的原因,可能是因為集中使用的用戶比較多,產(chǎn)生擁堵,另一個原因可能是信號覆蓋問題。“這說明我們的工作做得不到位。”周波說,“智慧城市的建設(shè)需要全民參與,市民提出了很好的意見,這對我們工作是一個有力的推進(jìn)。”
 
 
  記者從市經(jīng)信委獲悉,目前已建設(shè)完成并開通了450余處場所的i-Shanghai服務(wù)。下一步,將不斷拓展區(qū)縣和行業(yè)免費WLAN覆蓋范圍,鼓勵并引導(dǎo)區(qū)縣政府加大政策支持力度,擴(kuò)大所轄區(qū)域內(nèi)重點公共服務(wù)場所的免費WLAN覆蓋范圍,同時推動WLAN網(wǎng)絡(luò)向公交等移動場所延伸。
 
 
  針對智慧公交,周波建議,可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算等方法歸納出行規(guī)律,取代傳統(tǒng)人力測算流量的方式。同時,這種辦法還可以為政府決策提供支持,例如在哪里建設(shè)軌道交通,公交車站建在哪里更為高效便捷等。
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