交通違法查詢(xún)“變味” 公共信息商業(yè)化遭質(zhì)疑

　　一方面政府提供的免費(fèi)查詢(xún)通道不暢，另一方面商業(yè)付費(fèi)查詢(xún)通道快捷實(shí)用——在河南鄭州，原本應(yīng)由交管部門(mén)免費(fèi)提供給當(dāng)事人的交通違法信息，卻因商業(yè)機(jī)構(gòu)的參與而“變味”，不少市民表示“不得不掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)信息”。

　　“想通過(guò)官方網(wǎng)站查詢(xún)交通違法信息實(shí)在太難了，為了省事，只好給運(yùn)營(yíng)商交錢(qián)查詢(xún)。”鄭州市民何風(fēng)領(lǐng)今天告訴記者，自己通過(guò)鄭州車(chē)管所網(wǎng)站和鄭州公安交通信息網(wǎng)查詢(xún)交通違法信息時(shí)，不是服務(wù)器顯示異常，就是必須提供詳盡的注冊(cè)信息，而填寫(xiě)了身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等9項(xiàng)資料后，又遭遇到無(wú)法登陸等一系列問(wèn)題。最終，何風(fēng)領(lǐng)不得不選擇掏錢(qián)查詢(xún)。

　　不少有相同遭遇的鄭州市民反映說(shuō)，與交管部門(mén)網(wǎng)站免費(fèi)查詢(xún)的“困難重重”相比，移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商和郵政部門(mén)提供的付費(fèi)商業(yè)查詢(xún)方便快捷且詳細(xì)實(shí)用，短短幾秒便能查出車(chē)輛違章的時(shí)間、地點(diǎn)、是否繳費(fèi)等內(nèi)容，還能查到違章原因等信息。

　　據(jù)了解，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)12580客服熱線(xiàn)的收費(fèi)包月服務(wù)，只需提供車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛識(shí)別代碼后四位或者發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼后四位，就可以查詢(xún)到詳細(xì)的違章信息；而通過(guò)郵政局開(kāi)通的“自郵一族”業(yè)務(wù)，每年交費(fèi)50元便可享受周到服務(wù)——接到的交通違法通知不但有違法原因、地點(diǎn)、時(shí)間，還有處罰通知書(shū)的書(shū)號(hào)和金額，罰單取消后還會(huì)給短信提醒……

　　由政府機(jī)構(gòu)或公用事業(yè)單位掌握的公共信息，公眾卻需要通過(guò)商業(yè)渠道才能更為便捷、詳細(xì)地獲知——這也讓很多人感到疑惑。甚至有人猜測(cè)：交管部門(mén)是否和商業(yè)機(jī)構(gòu)存在合作，“出售”交通違法信息，變相鼓勵(lì)公共信息商業(yè)化運(yùn)作？

　　對(duì)此，鄭州市交巡警支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人今天在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，交通違法信息是免費(fèi)提供給河南移動(dòng)12580查詢(xún)平臺(tái)的，旨在進(jìn)一步拓寬查詢(xún)渠道。交管部門(mén)不存在任何出售交通違法信息的行為，更不會(huì)鼓勵(lì)公共信息商業(yè)化。

　　“與商業(yè)機(jī)構(gòu)相比，可能我們的免費(fèi)查詢(xún)服務(wù)在技術(shù)上還存在一些差距，造成了大家的誤解。”這位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，查詢(xún)不方便主要是因?yàn)榫W(wǎng)站技術(shù)相對(duì)落后，他們近期正進(jìn)行升級(jí)改造，“今后將安排專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)，方便市民，希望大家諒解”。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送政府職能部門(mén)的服務(wù)信息，已成為很多通訊運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展增值業(yè)務(wù)賺取利潤(rùn)的一個(gè)渠道。河南棟梁律師事務(wù)所薛少卿認(rèn)為，提供交通違法信息查詢(xún)是交警部門(mén)的職責(zé)和義務(wù)。如果交警部門(mén)將交通違法查詢(xún)轉(zhuǎn)讓或者提供給商業(yè)機(jī)構(gòu)，讓商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有償服務(wù)，無(wú)論交警部門(mén)是否從中獲利都是不合適的。

　　目前，鄭州市交巡警支隊(duì)正展開(kāi)相關(guān)調(diào)研，并表示將改進(jìn)服務(wù)，加快交通管理短信服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。（記者余嘉熙通訊員王基名）

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