美國蘋果公司首席執(zhí)行官庫克28日就其iOS6移動操作系統(tǒng)中新推出的地圖服務(wù)出現(xiàn)各種“奇葩”失誤公開道歉,建議用戶在蘋果改進期間暫時使用競爭對手的地圖服務(wù)。
庫克在致用戶的公開信中表示,蘋果致力于為用戶打造世界級產(chǎn)品,并帶來最佳用戶體驗,但地圖程序辜負了對用戶的承諾。并對iOS6操作系統(tǒng)中的地圖服務(wù)給用戶帶來的不便“深感抱歉”。他表示,蘋果正在全力改進地圖服務(wù)。
庫克在公開信中竟然建議iOS6用戶使用其他公司的地圖服務(wù),庫克表示用戶可以通過瀏覽器登錄谷歌或諾基亞的地圖網(wǎng)站,在手機主屏幕上創(chuàng)建訪問這些網(wǎng)站的快捷方式。
同時蘋果在手機應(yīng)用商店appstore上新增了地圖應(yīng)用板塊,專門為用戶推薦各種第三方地圖。
美國一些業(yè)內(nèi)人士對蘋果此舉表示歡迎,認為這封道歉信可以和蘋果已故創(chuàng)始人喬布斯在2010年對iPhone4手機天線事件的處理相提并論。分析師稱,蘋果一向吝惜對競爭對手的溢美之詞,推介其他公司的產(chǎn)品可以看作是蘋果高層管理風格的逐漸轉(zhuǎn)變,也表明庫克決心給顧客最好的用戶體驗。
據(jù)統(tǒng)計iOS6發(fā)布不到一周的時間內(nèi)已有60%的iPhone用戶升級到了該系統(tǒng)。(韓旭陽)
■動態(tài)
“不該清楚的”很清楚
當全球的iOS設(shè)備用戶都在對蘋果地圖數(shù)據(jù)不準確出現(xiàn)各種“奇葩”錯誤吐槽的時候,美國科技網(wǎng)站TheVerge又發(fā)現(xiàn)蘋果地圖在很多不應(yīng)該顯示很清楚的地方如監(jiān)獄和軍事禁區(qū)等地方卻沒有采用任何模糊措施。在蘋果地圖應(yīng)用上,荷蘭的某空軍基地、土耳其的軍事禁區(qū)和德國、日本、美國的軍事機場和試驗場全部一覽無余。
而當用戶搜索這些軍事基地的名字的時候,蘋果地圖會準確地定位它們的位置,并顯示實時的地圖情況。(韓旭陽)
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