杭州市交通事故調(diào)解處理指導(dǎo)中心13日正式成立，該機(jī)構(gòu)今后將指導(dǎo)杭州各區(qū)縣道路交通事故調(diào)解處理中心全面實(shí)施“一站式”服務(wù)模式，使以往交通事故處理難、理賠難、執(zhí)行難等問題能夠“一站全解決”。

 

 

　　據(jù)介紹，2013年杭州市道路交通事故總量達(dá)22.6萬起，而由于事故類型復(fù)雜多樣，涉及部門多、環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣，事故當(dāng)事人往往疲于奔波、耗時(shí)費(fèi)力，辦結(jié)的結(jié)果時(shí)常也不令人滿意。針對(duì)這一問題，杭州市整合了公安、司法、法院、保險(xiǎn)、法律援助、傷殘?jiān)u估等部門和資源，在全國率先推出“一站式”調(diào)解處理模式，讓交通事故處理所涉全部環(huán)節(jié)都能夠在各區(qū)縣的處理中心內(nèi)“一步到位”。

 

 

　　杭州市交警部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，杭州市交通事故調(diào)解處理指導(dǎo)中心及各區(qū)縣處理中心，以交通事故賠償人民調(diào)解為基礎(chǔ)，集事故先期處理、人民調(diào)解、物損評(píng)估、傷殘鑒定、法律援助、法院訴訟、保險(xiǎn)理賠于一體，今后事故當(dāng)事人將無需為不同處理環(huán)節(jié)在多個(gè)部門“往返跑”，而只要在處理中心就可以全部辦結(jié)。這也將大大提高交通事故處理效率，有效緩解警力不足，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效快捷、案結(jié)事了、群眾滿意的社會(huì)效果。（記者呂昂）