高速公路救援：傷不起的拖車費(fèi)

　　一、一次事故救援4萬(wàn)多元

　　今天我們來(lái)關(guān)注拖車費(fèi)，公開數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)汽車保有量已超過(guò)一億輛，2013年，全國(guó)接報(bào)涉及人員傷亡的路口交通事故4.6萬(wàn)起，查處超速等交通違法行為更是超過(guò)一億起，發(fā)生事故或者是出現(xiàn)故障，自然就需要道路救援，相應(yīng)就要產(chǎn)生拖車費(fèi)、施救費(fèi)等費(fèi)用，然而近年來(lái)，關(guān)于天價(jià)拖車費(fèi)的投訴始終不絕于耳，就在今年315前后，又有很多司機(jī)找到了我們。

　　今年43歲的劉軍(化名)是一名貨運(yùn)司機(jī)，跑長(zhǎng)途運(yùn)輸十多年了，不過(guò)就在一個(gè)月前，劉軍遇上了一起事故，被救援公司施救后，卻讓他愁眉不展。到底劉師傅攤上什么事兒了呢？劉師傅說(shuō)今年2月6日凌晨，他駕駛著一輛托掛運(yùn)輸車，從武漢到北京4S店運(yùn)送商品車，行駛到北京北五環(huán)顧家莊橋匝道，準(zhǔn)備由西向北盤橋時(shí)，由于車體過(guò)長(zhǎng)，車箱與護(hù)欄發(fā)生剮蹭，右后輪陷入路基無(wú)法行駛，劉師傅忙了半天，車還是開不出來(lái)，為了防止車輛側(cè)翻，他只好撥打救援電話，電話打了一圈都說(shuō)沒有救援車，沒辦法他只好在車?yán)锏鹊搅颂炝?。早?點(diǎn)，亞運(yùn)村交警大隊(duì)兩位執(zhí)勤民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，通知了救援公司，2小時(shí)后，一家叫永君救援的公司，派了兩臺(tái)吊車，一臺(tái)拖車，兩臺(tái)指揮車抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　救援持續(xù)了1小時(shí)，車被吊正，能夠正常行駛了，劉師傅很感謝救援公司的幫助，把懸一晚上的心終于放下了。忙完一算帳，把他嚇了一跳。救援公司來(lái)了5臺(tái)車，但實(shí)際只有2臺(tái)70噸和50噸的吊車派上了用場(chǎng)，每噸150元，總共收取吊裝費(fèi)18000元，一大一小兩臺(tái)指揮車分別收取1000元和500元，困境費(fèi)1000元，3次拖車出車費(fèi)每次3000元，共9000元，拖車行駛公里費(fèi)4800元總計(jì)33300元，再加上高速公路公司路產(chǎn)損壞賠償費(fèi)12142元，西郊通達(dá)停車場(chǎng)收取停車費(fèi)3500元，共計(jì)48942元。劉師傅沒有想到，處理這么一個(gè)小事故，竟然需要4萬(wàn)多，救援費(fèi)這一項(xiàng)就需要3萬(wàn)多元，那么一次事故救援為什么會(huì)出現(xiàn)3次拖車費(fèi)呢？劉師傅說(shuō)：“第一次去了5臺(tái)車。2臺(tái)吊車、1臺(tái)拖車、兩臺(tái)小車，拖車沒拖也收費(fèi)。多少錢呢？3000元。”劉師傅想不明白，現(xiàn)場(chǎng)去了5臺(tái)車，只有2臺(tái)吊車派上了用場(chǎng)，其他的車還要收費(fèi)，如果非交不可的話，象征性地，給個(gè)100、200的油錢也能接受，可救援公司卻要收3000元。劉軍說(shuō)：“第二次中午又去了，交警說(shuō)我跑了，拖車又去了，收我3000元。第三次晚上他(拖車)又去了，路政打電話讓他去(拖車)的。”

　　貨車被扶正后能夠正常行駛了，劉師傅趕緊將貨車開到北五環(huán)4S店交車，可在交車過(guò)程中，節(jié)外又生枝，交警和高速路產(chǎn)人員，先后兩次都誤以為劉師傅要逃避處理，通知了永君救援公司，派拖車要將劉師傅的車拖走，沒有辦法劉師傅只好自己把車開到了位于西南五環(huán)的西郊通達(dá)停車場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程中永君救援公司的拖車一直跟隨著，車雖然沒有拖，可6000元出車費(fèi)還要交。劉軍說(shuō)：“從北五環(huán)到西五環(huán)一公里沒拖還要我的公里費(fèi)4800元。”4800元對(duì)于劉師傅來(lái)說(shuō)可不是小數(shù)目，相當(dāng)于他裝10臺(tái)車從武漢到北京跑一個(gè)往返，掙的錢，并且要跑4天?？蛇@輛拖車，跟著跑一趟就要4800元。劉師傅經(jīng)過(guò)與永君救援公司反復(fù)討價(jià)還價(jià)，最終繳納了25000元。事故處理完后，劉師傅本想只要保險(xiǎn)公司能報(bào)銷也成，然而，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員的一番話讓他心徹底涼了。劉軍說(shuō)：“不給報(bào)，保險(xiǎn)公司認(rèn)為價(jià)格過(guò)高了，1634保險(xiǎn)公司說(shuō)你要把他相關(guān)規(guī)定拿出來(lái)，按什么收你的，按什么標(biāo)準(zhǔn)收的，確實(shí)說(shuō)按有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以報(bào)。1735收了那么多錢，如果保險(xiǎn)公司不報(bào)怎么辦呀？那我個(gè)人承擔(dān)唄，承擔(dān)的了嗎？承擔(dān)不起。你跑一趟運(yùn)輸能掙多少錢？2千多塊錢。”

　　錢交了，保險(xiǎn)公司卻不給報(bào)，這下劉師傅可真的攤上事兒了，不管怎么說(shuō)一定要弄清楚，這錢是按照什么標(biāo)準(zhǔn)收的？為什么交這么多錢？劉師傅與記者一同來(lái)到了位于大興區(qū)黃村橋的永君救援公司，公司一位業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題做出了解釋。永君救援公司業(yè)務(wù)員孫松(化名)說(shuō)：“北京所有救援公司的價(jià)格都是自己定的，國(guó)家就沒有給個(gè)規(guī)定，國(guó)家沒有出臺(tái)，我們也希望國(guó)家給所有救援公司都出臺(tái)一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓我們收費(fèi)呢，我們方便你們也方便。國(guó)家發(fā)改委文(件)給您一看你明白，我們也明白了，但是國(guó)家現(xiàn)在沒有這個(gè)東西。”

　　孫松(化名)聽了劉師傅的問(wèn)題也覺著很有意思，干這么長(zhǎng)時(shí)間還是第一次有人問(wèn)他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，那么到底北京市是否有道路救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢？劉師傅撥通通了北京市發(fā)改委價(jià)格舉報(bào)中心電話。聽了發(fā)改委工作人員解釋后，劉師傅還是不死心，他登陸了北京市交通委員會(huì)、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)、北京市公安局[微博]公安交通管理局官方網(wǎng)站，在搜索欄輸入北京市公路清障施救收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都沒有找到相應(yīng)結(jié)果。既然北京沒有道路救援標(biāo)準(zhǔn)，那么永君救援公司得有個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)吧？

　　孫松(化名)說(shuō)：“這個(gè)我跟您說(shuō)，如果你想出具一下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)啊，因?yàn)槲覀冞@幫小業(yè)務(wù)手里肯定沒有，這個(gè)東西都是公示的，我消費(fèi)你讓我看見這個(gè)不是正常的嗎？所以這個(gè)東西都在經(jīng)理手里呢。”

　　一個(gè)本應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，公開透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)永君公司非但沒有公示，卻連一張打印的標(biāo)準(zhǔn)也拿不出來(lái)，看來(lái)只有老板心中有數(shù)了。那么150元一噸的吊車費(fèi)價(jià)格又是怎么定出來(lái)的呢？劉師傅在公司會(huì)計(jì)那里看到了一個(gè)賬本，賬本中記錄著，從2012年9月到2013年3月間，永君救援公司的救援記錄及收費(fèi)價(jià)格。從賬本中可以看出，永君公司的業(yè)務(wù)量很大，最多一天救援多達(dá)18起，像劉師傅這樣繳納萬(wàn)元以上救援費(fèi)的并不在少數(shù)，最高的多達(dá)34500元。劉師傅說(shuō)估計(jì)交3萬(wàn)多的公司都報(bào)銷不了，對(duì)于永君救援公司制定這么高，保險(xiǎn)無(wú)法理賠公司一位姓李的經(jīng)理給出了這樣的解釋。李經(jīng)理說(shuō)：“咱們上的是不是全險(xiǎn)，是全險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)我上保險(xiǎn)的時(shí)候你(保險(xiǎn)公司)為什么不和我說(shuō)(按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷)，上了全險(xiǎn)是不是事故你都要保我呀！是這個(gè)意思吧。”

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