寧波公牛集團(tuán)系民營(yíng)企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)安全插座和墻壁開(kāi)關(guān),在全國(guó)有較高知名度,公牛品牌被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,公牛電源插座曾獲得“市場(chǎng)占有率第一品牌”的榮譽(yù)。公司現(xiàn)有員工4000人,其中銷售人員有450人。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),外勤人員的管理歷來(lái)是非常困難的,企業(yè)主根本不清楚銷售人員一天去拜訪過(guò)多少個(gè)客戶;臨時(shí)有事時(shí)不清楚人在何地;當(dāng)外勤人員拿著一大堆報(bào)銷單時(shí)老板根本無(wú)法考證這些報(bào)銷單是否屬實(shí)等。公牛集團(tuán)管理層希望更加有效地管理在外地工作的眾多銷售人員。
了解到這些客戶需求后,中國(guó)電信寧波分公司主動(dòng)上門,積極向客戶推介“外勤e通”應(yīng)用,為企業(yè)外勤人員管理提供一個(gè)全面的解決方案。中國(guó)電信外勤e通是基于GPSOne定位技術(shù)和CELL ID基站定位技術(shù),面向各類企事業(yè)單位外勤人員的行程管理,提供的具有考勤管理、行程管理及差旅監(jiān)控管理等功能的一項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)。
企業(yè)規(guī)定每個(gè)銷售代表必須每天拜訪幾家代理商或零售店,當(dāng)銷售代表到達(dá)客戶地點(diǎn)后主動(dòng)觸發(fā)定位(手機(jī)端界面操作);當(dāng)銷售代表離開(kāi)客戶地點(diǎn)后再主動(dòng)觸發(fā)定位,這樣系統(tǒng)平臺(tái)就可以記錄下銷售代表進(jìn)入和離開(kāi)客戶地點(diǎn)的時(shí)間、逗留的時(shí)長(zhǎng),并與實(shí)際的拜訪計(jì)劃進(jìn)行匹配。管理員可以按月或者按季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核。外勤人員按期上報(bào)銷售訂單,并在外勤e通系統(tǒng)中錄入銷售業(yè)績(jī),系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)銷售代表的銷售業(yè)績(jī)或者區(qū)域性的銷售業(yè)績(jī),便于考核。
據(jù)了解,公牛集團(tuán)已有280名員工實(shí)現(xiàn)外勤管理,成本減控成效顯著,取得客戶的一致好評(píng)。