賽格導航)已經保持了技術領先優勢近15年。14年來成功追回3000多輛被盜汽車、阻止異動和險情數萬起,全國擁有60萬付費用戶,賽格導航的在線服務一直是業內標桿。作為深圳本土最大的汽車電子制造和汽車服務企業,賽格導航因為主業集中在前裝市場,因此并不為普通消費者所熟悉。日前在龍崗區龍寶工業區的新基地啟用之際,記者走進賽格導航新基地,對其業務及服務進行較為深入的了解。
差異化服務建立產品服務體系
作為汽車安防、導航、行業應用領域的領導者,賽格導航和核心團隊從1994年就開始研究衛星導航應用技術。1999年開始從事汽車在線服務運用,至今已成為中國最大的汽車在線產品制造商和服務運營商之一。據了解,賽格導航目前擁有付費用戶逾60萬人,旗下三大業務板塊中行業監控產品與服務、私家車防盜產品和車載導航與汽車在線服務,三駕馬車齊頭并進,取得不俗影響力。
據賽格導航品牌負責人潘志鵬介紹,在行業產品領域,賽格導航為企業用戶車輛提供精準、高效專業的位置監控平臺和產品解決方案,服務行業包括公交、出租和貨運及客運等多個行業。在私家車防盜領域,品牌產品“賽格車圣”則是中國私家車衛星防盜的一塊金字招牌。據統計,這項服務14年來成功追回3000多輛被盜汽車、阻止異動和險情數萬起。“賽格據此推出了具有劃時代意義的‘丟車必賠’綜合盜搶服務,為入網用戶提供完善的保障。”潘志鵬對此介紹說:“一年的服務費和私家車商業盜搶險付費金額差不多,我們除了盜搶賠償之外,還有其他的增值服務。”
金字招牌為“云途”鋪路
在私家車用戶市場,多年的良好口碑讓賽格導航成為了業內的一塊金字招牌,而其通過不斷創新,跳出普通DVD導航的競爭紅海,在車載導航和在線服務領域推出的“云途”系列車載導航安全系統,則無疑是這塊金字招牌的最好注解。據介紹,云途系列首先是一臺品質卓越的車載DVD導航設備,具備最新3D地圖導航、DVD影音娛樂等基本功能;同時更是用戶享受“汽車在線服務”的超強載體,能夠提供汽車防盜、一鍵導航、聯網救援、丟車必賠、路況資訊、行車秘書等“八大功夫”,全面滿足新一代車主的安全、舒適、便利的行車生活需求。而這種“汽車在線服務”,也就是當今熱炒的車聯網的真實落地形態。
值得一提的是,賽格導航正帶領“北斗”應用快速落地。眾所周知,北斗衛星導航系統是我國自主研發的新一代衛星導航系統,具有重大戰略意義的同時,也蘊含著巨大的商機。目前,北斗系統正在商用車領域進行率先推廣示范。如何利用好北斗衛星系統的強大能力,并盡快開發出性能優秀的產品應用,成為導航服務企業搶占未來市場的關鍵。
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