創(chuàng)新理念綠色出行定制巴士安全舒適
2015-06-04 09:07:14來源:《ITS智能交通》 2015年第5期 作者:鄒夢玲
[摘要]綠色化是一種運(yùn)動,一種改革,一種理念,也是一種價(jià)值。走向綠色的方式,除了法律強(qiáng)制約束、相關(guān)的利益群體倡導(dǎo)、社會活動家呼吁之外,還有兩種更為行之有效的方式:市場手段與全民參與。
“低價(jià)”策略,看似 “利誘”實(shí)為倡導(dǎo)
從去年10月份的悄然誕生到今天的小具規(guī)模,記者發(fā)現(xiàn)“低價(jià)”是小豬巴士運(yùn)營推廣的一個(gè)重要策略,如前期的“一塊坐車”到現(xiàn)在所有線路的“0.01元試運(yùn)行”。這是否是一個(gè)低價(jià)誘導(dǎo)或者是價(jià)格競爭手段?面對記者的提問,小豬巴士負(fù)責(zé)人解釋說,在進(jìn)入市場時(shí),“低價(jià)”可能是所有新生產(chǎn)品會采用的策略,用以吸引對產(chǎn)品一無所知的用戶。
不過,小豬巴士所采用的 “低價(jià)” 策略,打的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)線。“我們更希望是通過這種方式去引導(dǎo)民眾體驗(yàn)舒適的集體出行,然后形成這種出行習(xí)慣,最后是愛上這種出行習(xí)慣。”
記者了解到,小豬巴士除推出“舒適的上下班出行”核心業(yè)務(wù)外,還將發(fā)展同屬于集體出行范疇的“搭伴坐車”(拼車)、包車業(yè)務(wù),而在非主營業(yè)務(wù)模塊,它也將陸續(xù)建立起社交、 游戲等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的增值業(yè)務(wù)。可見,為了將用戶“鎖定”在集體出行中,小豬巴士既是下了苦功夫也是充滿了信心。
初顯成績,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在
對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,6個(gè)月的時(shí)間沒有很長,但也絕非短期。反觀這6個(gè)月來小豬巴士取得的成績,可謂是“機(jī)會與挑戰(zhàn)”同在。
一方面,小豬巴士已經(jīng)成功地在深圳的羅湖、 福田、南山、龍華、寶安五大區(qū)開通了相應(yīng)的上下班班車線路,而根據(jù)記者的實(shí)地“體驗(yàn)”,班車上座率是十分可觀的。據(jù)了解,截至記者撰稿,小豬巴士開通的線路總量為86條,官方微信粉絲數(shù)量已增至3萬人。記者隨機(jī)采訪了幾位乘客對于小豬巴士這種新型客運(yùn)形式的看法,大部分乘客都持“稱贊”與 “支持”的態(tài)度,認(rèn)為這種綠色出行的方式既“深得人心”也“意義非凡”。
同時(shí),挑戰(zhàn)也警醒著小豬巴士團(tuán)隊(duì)。來自外部競爭對手的“虎視眈眈”,來自內(nèi)部業(yè)務(wù)維護(hù)的種種困難,畢竟,以“用戶體驗(yàn)”為王的服務(wù)總會突臨各種未知的狀況。“只要能抓住綠色出行與用戶需求的結(jié)合點(diǎn),定制出行就會繼續(xù)發(fā)展下去。”小豬巴士負(fù)責(zé)人樂觀地展望未來,他介紹,預(yù)計(jì)今年年底,小豬巴士走出深圳、開通500條相關(guān)的上下班線路。
結(jié)語
19世紀(jì)初,第一輛火車的誕生宣告了人類進(jìn)入集體出行的大規(guī)模時(shí)代;隨著時(shí)代的進(jìn)步,交通工具日趨種類多樣化、使用個(gè)人化,隨之而來的問題也來了——因?yàn)榇罅寇囕v尾氣的排放,加劇了空氣污染。
所以,為了治理環(huán)境,人們又開始追溯起了“集體出行”,當(dāng)然,前提是能夠保證安全和舒適。綠色出行的普及是一條漫長的路,這需要全民參與進(jìn)來。
(作者單位: 深圳市小豬巴適科技有限公司)

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